Таки, самая большая проблема админа или внедренца - это не юзвери, а быдлокодеры пишущие свои вечные недоделки на дельфи с использованием MS-SQL, ActiveX и мсофиса. Вдвойне хуже, когда это поделия не собственных ИТ-шников, а закрытые внешние, с которыми надо "интегрироваться".
Из этого вывод - всегда, всегда интересуйтесь на чем написано то, за чо вы будете платить деньги. Если это написано на продукции компании Борланд отпихайтесь руками и ногами. Ибо кошмар недрения и поддержки вам гарантирован.